近年来,不少地方将演唱会作为推动当地文旅产业发展的抓手,推动演唱会越办越多。但与此同时,演唱会退票问题也引发大量消费投诉。5月9日,江苏省消保委发布的《文娱演出市场消费投诉专项问题分析报告》(以下简称《报告》)指出,今年4月15日至5月6日,江苏省有关文娱演出的消费维权舆情高达125676条,其中演唱会退票难、退票贵问题尤其突出。
退票时间设置不合理是包括朱女士在内的不少消费者反映的共性问题。《报告》指出,有消费者称其于3月21日中午12点20分抢到了3月23日张杰演唱会上海站的回流票,但突然出现工作安排只能申请退款,而平台客服以“超过截止退票时间”为由拒绝。该消费者发现自己所购买的回流票开售时间是12点20分,但退票时间在当日12点就截止了。该消费者认为平台并未写清回流票退票规则,存在误导行为。
此外,同一演出,不同城市退票规则不一致,给一些消费者造成误导。《报告》指出,有消费者称其于3月20日通过某购票平台购买了林俊杰天津站演唱会门票,后因有事不能去,马上联系平台客服退票,但被拒绝。该消费者表示SIFANGKTVCOM,在林俊杰演唱会济南站和苏州站,不管第一次还是第二次公开售票都可以24小时甚至48小时无条件退票,但天津站不支持无条件退票。
北京市中闻律师所律师李斌认为,当前在实践过程中,演出主办方和票务平台设置的阶梯退票规则存在诸多不合理之处。演唱会开始前一周甚至20天就不再接受任何退票申请,退票手续费动辄几百元甚至上千元,各演唱会退票手续费收取标准不统一、不透明,这些问题让消费者在提前支付票价的同时又限制了消费者退票的权利,加重了消费者退票的负担。根据相关法律规定,通过格式条款限制消费者权利、加重消费者义务的行为应属无效条款。
SIFANGKTVCOM在哪下载安装?SIFANGKTVCOM好用吗?
作者: 公羊婕妮 2024年05月16日 12:52939.58MB
查看514.61MB
查看84.3MB
查看548.17MB
查看
网友评论更多
207祝菲初n
“尔滨”火出圈透射出满满的文化自信✊⛢
2024/05/16 推荐
187****9474 回复 184****6300:女生最该分手的瞬间TOP1💟来自长沙
187****9760 回复 184****4370:做中华优秀传统文化的传承者和弘扬者⛞来自张掖
157****1091:按最下面的历史版本💍🥪来自黄石
8518屠宏烁856
海口美兰机场海关查获4条活体蛇❩🌮
2024/05/15 推荐
永久VIP:天津发布《2024年天津市节能降碳倡议书》♱来自莱西
158****94:推进中国特色社会主义政治制度自我完善和发展(学习贯彻党的十九届五中全会精神)🦑来自鸡西
158****9175 回复 666💿:江苏海上风电送出枢纽丰海变电站开工📤来自保定
572卞建光pg
中国科学家颜宁荣膺2024欧莱雅-联合国教科文组织“世界杰出女科学家成就奖”🛫🧠
2024/05/14 不推荐
司马雅灵sm:2022年10月 03708 中国近现代史纲要 自考真题下载⛢
186****4074 回复 159****9721:印度新冠疫情恶化 多家中国航司正申请取消中印航线🦏