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零基础面试运营岗位,有哪些注意事项?该如何准备?

我在运营岗位从事六年,我以这么多年的招聘经验来回答一下这个问题,希望我的回答能够给你带来帮助。




其实我也经历过从转行到学习,然后到面试这么一个过程。其实我和大家一样,也是从一个零基础转行到运营这个岗位




我在我自己找工作面试的时候,还有这些年我的招聘员工的时候总结了一些经验,今天的我以文字的方式给大家罗列出来,希望这些经验能给你带来一些帮助,以下我会以对话式的方式总结,包括运营面试官经常会问到的一些问题,我都做出了相应的解释,这些答案直接复制就可以




想必这些问题也都是你在面试过程中经常被问到的,然后为了能更好的帮助大家度过面试,顺利找到工作,在干货开始之前,我给大家总结了一套10G的面试资料和模板,全是和运营相关




零基础面试运营岗位,有哪些注意事项?该如何准备?  游戏公司产品运营面试技巧 第1张

(领取方式,转发后私信


其实说面试很关键,还有一点也很关键,就是我们怎么能找到一个比较合适的工作去面试,如果说找不到合适的工作去面试,我们每一次的面试都是无用的,也不能说是无用,最起码还是长经验,但是找不对企业,我们每次面试几乎都是没有结果的,而且还浪费时间。




在我们已经把理论知识,案例和作品都掌握好之后,已经开始准备面试的时候,我们首先要具备审核公司的能力,这样会更有效的节约时间




面试原本就是一个相互的需求问题,企业有招聘需求,员工有找工作的需求。企业能找合适的员工,我们也要找到合适的企业去面试,那怎么才能更快的更有效地找到合适的企业去面试呢?




零基础面试运营岗位,有哪些注意事项?该如何准备?  游戏公司产品运营面试技巧 第2张



我给出5点意见:



1,公司的资质什么的都是没问题的,在找工作前先去天眼查或者企查查这样的网站查一下这个公司的情况。


2,详细看公司的招聘信息,他的岗位需求还有他的技能要求等等,和我们相符吗?如果说差异太大的话,我们就不要去了。


3,最好和hr提前联系一下,确定一下招聘需求等等,然后我们在过去线下面试,这样能更有效地节省面试时间,不用一次一次的瞎跑。


4,自己对公司也要有一个审核要求,比如说距离的问题,如果太远了,我们肯定就不去面试了。


5,简单了解一下公司的背景产品,还有做的业务线,看一看自己能不能做,初步的决定一下。




如果以上提到这五点都是没问题的话,那你去面试这家工作就是可以的,可以先去面试聊一下。




找到合适的公司,我们就开始面试。在面试过程中,肯定会遇到很多问题。所以接下来是四哥今天分享的主要重点。以下这13个问题,在面试过程中,被问到的几率是最高的,所以我们相依的解答一下,如果有更好的意见,请在评论区留言




零基础面试运营岗位,有哪些注意事项?该如何准备?  游戏公司产品运营面试技巧 第3张



1、自我介绍



面试官问:先简单自我介绍一下


当时应聘者心中的想法:(哼,你肯定没看我简历或者只是暖场环节


应聘者:我是某某某,今年26岁,从业经历是运营专员,在原公司的口碑评价都很好(如果说你是零基础的话,没有工作经验,可以说你之前参加过运营相关的工作,或者是直接说你做出了哪些成功案例,比如10万粉丝的抖音


我的学习能力很强,加上对运营的高度兴趣,觉得自己可以胜任这个岗位,贵公司的产品是我个人非常喜欢和认可的,所以想来聊聊看看,有没有适合自己的机会,我目前住在……离这里交通很方便,当然如果顺利入职,我也可以搬来公司附近,都没有问题


回答注意:对于招聘运营这个职位,公司就是想知道你有多少能力和你的个人表达能力,这块你就注重整理一下自己的语句,着重说一下你的个人技能突出点,如果要是有成功的案例或者是对某一项事务的认知会更好,不要说一些白话,最好说一下之前的案例或者是值得一提的事情,然后在突出你能贡献什么,让公司感觉到你是否能胜任工作




2、你擅长什么



面试官问:那你认为自己最擅长什么


当时应聘者心中的想法:(哼,想难道我,你不就想让我说案例和我的强项吗,看你一下我是否达到公司招聘的标准


应聘者:我大概写了300多篇文章,虽没有篇篇10万+,但是大部分的文章还是过万的阅读,对于写作也有自己的写作方法和对文章的把控度,正好也符合了贵公司目前的招聘需求(如果这块你是零基础转行找工作的话,就没必要答这段,直接上段和这段一起回答就行


除了这些,当然我策划过线下沙龙活动15场,还带过200多个社群,每月以200%的工作进度完成着全年的销售额


回答注意:在面试前要对公司有基本的了解,擅长的技能要和公司招聘的需求相匹配,要用实力证明你的擅长处




3、问你上份工作怎么回答



面试官问:介绍下你的上份工作吧


当时应聘者心中的想法:(哼,不就是想了解我之前的工作逻辑和工作完成情况吗


应聘者:我上份工作属于教育行业,产品就是知识付费,属于线上课程


在这家公司我待了N个月,我主要负责的是新媒体运营、活动策划、社群运营与贵公司招聘要求相符的是,新媒体运营和社群运营的工作


(如果说你是零基础的话,这个问题可以实话实说,你没有过具体的运营工作,但是你做了很多关于运营的项目,比如说自己通过社群运营裂变的方式,搭建了5万人的私域流量


回答注意:有突出点的介绍你上家的工作内容和岗位招聘需求的匹配




4、离开上家公司的原因



面试官问:你为什么离开上家公司


当时应聘者心中的想法:(哼,不是想听我对上家公司的态度吗,从而发现我对公司的态度


应聘者:我希望可以获得更多的成长机会和挑战,因为我想找到更有利于发展的地方良禽择木而栖


(如果你是零基础的话,可以说,你在做运营项目中积极努力学习,不懂就问,每天不惜娱乐的时间把项目完成


回答注意:不要表现出你对上家公司的不满或者是负面情绪更不要抱怨之前的公司制度和员工同事等,你要体现出你想成长和挑战,你强调你离职的原因主要是往上走,而不是被迫离职这种感觉。




5、薪资环节



面试官问:你希望的薪资是多少?


当时应聘者心中的想法:(哼,不就是想压低我的工资吗


应聘者:目前这个位置在市场上均资是1N-N之间,相信贵公司会根据我的能力和市场标准给予合理的薪水,你们设立了这个职位,一定对该职位的薪水有所考虑了,我想听听那个数字


(如果是零基础去面试你的话,那就可以说,我对工资的要求没有硬性要求,我相信贵公司会在处理我的问题上合理友善,我在乎的是工作,不计较太多


回答注意:当面试官问道薪资的时候,不要直接说出你的具体工资要多少,你要给出一个范围,但是范围的最低工资不要超过你所定的最低工资,还有注意的就是,自己最好不要先说出工资数值,先看面试官怎么说




6,优缺点



面试官问:说说你的优缺点


当时应聘者心中的想法:(哼,不就是想看我出丑或者是想看我的做事风格吗


应聘者:我觉的我的优点就是适应能力强,有责任心,团队精神强,执行力强,缺点就是:我原来脾气有点急,尤其是在工作中为了达到工作结果,与同事沟通方式考虑不太周到,但是我一直在改正,现在好多了


回答注意:这个回答是很深奥的,回答起来一点都不简单,优点说得太过头=很浮夸;缺点说得太简单=不诚恳;缺点说得太诚恳=会出局


缺点方面:要承认自己有缺点,但是针对缺点已经采取了行动,但是也不能说自己的严重缺点,作为运营人更不能提你的抗压能力差


优点方面:不要把自己的说的太浮夸,那样会不结合实际的,这样很容易为以后的工作埋下祸根




7、专业知识1



面试官问:说说你对运营的理解


当时应聘者心中的想法:(想考察一下我的工作准备


应聘者:我认为运营是通过一些手段和工具把产品传播出去,让用户获得更好的体验,我曾经策划过线下沙龙活动,大家参与热情非常高涨,互动频频,乐在其中,还为品牌写了很多的祝福语,还把活动照片分享到朋友圈,感觉特别有成就感和自豪感


回答注意:运营的核心工作就是把产品更好的宣传出去,运营工具和手段只不过是更好的辅助传播,而对于运营的核心理念就是把用户的粘性提高,多次转化和让用户记住产品才是重中之重




8、专业知识2



面试官问:你如何看待运营人趁热点这件事情


当时应聘者心中的想法:(哼,不就想听听我对趁热点的看法


应聘者:趁热点是运营人都要做的事情,但是无效的趁热点只会让用户对你的好感越来越失去


回答注意:专业知识回答时候要突显出你的专业性,关于热点这一说法,有很多可选的办法,但一定要选择正确有效的,单纯直接的方式,胡乱趁热点,会给团队带来坏风气,可能大家会认为有热点就要趁,浮夸之风变成标配,扰乱产品在用户心中的认知,忘记自身产品的初心,跟进无关的热点也会浪费团队的时间成本




9、专业知识3



面试官问:你觉的什么是好文案,文案该怎么写?


当时应聘者心中的想法:(哼,你不就想知道好文案就是能卖货的文案吗


应聘者:我认为能卖货的、能有转化的文案才是好文案,而且文案要围绕产品,为产品和用户服务的就是好文案。比如:苹果公司IPOD当时的广告文案“把1000首歌装进口袋里”不华丽的文案让很多人购买了IPOD。


回答注意:不要直接表达文案该怎么写,或者是直接举例好文案,更不能直接说自己的文案有多好,要说一些要点,比如好的文案要有共鸣,要有痛点等等,然后在说成功案例,什么公司或者是之前你写的一些文案用了这个办法取得了很好的效果




10、加班问题



面试官问:你怎么看待加班?


当时应聘者心中的想法:(哼,不就是想看看我对工作的态度吗


应聘者:首先我是运营人,我必须承认,因为工作需要,加班也无可厚非,但是有时加班说明我们的计划和时间管理出现了问题,短期加班我们可以接受,努力把问题修改


但长期加班的话,等于我们长期纵容计划和时间,管理继续出现问题,这是不对的


回答注意:不要表现出你对加班的烦恼,加班是每一职场人遇到的问题,你要坦然面对这些,把自己的工作做好是最关键




11、职业规划



面试官问:你能说一下未来的规划吗?


当时应聘者心中的想法:(哼,不就想知道我对以后的规划和公司能挂钩吗


应聘者:先做好自己的本职工作,提升自己的专业水平,同时学会一些管理学的知识,然后争取为公司创造一定的价值并且在自己专业领域实现自己的理想


回答注意:回答此类问题,注意表现的太踏实苦干的话会让面试官觉的你没什么上进心,职业目标太明确的话,会让面试官觉的你太在意外部激励而缺乏内部动机,说点现实的最好,最好是有一套自己的职业规划。




12、公司选择



面试官问:你为什么选择我们公司?


当时应聘者心中的想法:(哼,辛亏我提前调研了公司


应聘者:我浏览过公司的网站,对公司的概况、架构、案例有一定的了解,同时我之前也从事过这方面的工作,有很好的知识储备和经验阅历,刚才等面试的时候,也看了公司的简历,了解了一些东西,不过很有限,如果时间方便,我希望多拿几分资料回去好好看看


回答注意:不要表现出你是离公司近或者是薪资高你才来,你要表现出你的专业技能和公司的招聘需求很相近




13、最后环节



面试官问:你有什么要问我的吗?


当时应聘者心中的想法:(哼,结束的问题才是最难的


应聘者:您作为公司的管理层,您认为优秀的员工需要具备什么样的特质呢?如果我有幸被贵公司录取我有什么在入职前需要学习准备的吗?


回答注意:其实到这个环节很多人都愿意问,你们的公司待遇是什么样,双休吗,年假多少天等等这样的问题,这样问面试官要知道面试官还没明确一定给你offer的时候,你这样问可能会适得其反


可以问些什么呢,用谦虚上进的方式来表达上进心或者是用框式确认法,来了解自己被录用的可能性




零基础面试运营岗位,有哪些注意事项?该如何准备?  游戏公司产品运营面试技巧 第4张



我希望我这篇回答能够给你带来一定的帮助,也希望你能快速找到一个自己理想的工作。




最后记得给四哥评论或者转发,由于抖音运营是现在运营行业的风口,我给大家总结了一份抖音运营资料,大家认真学习,即使你是其他渠道运营,现在学会抖音运营,应聘运营相关工作都会是加分项。下面还有资料,往下滑




零基础面试运营岗位,有哪些注意事项?该如何准备?  游戏公司产品运营面试技巧 第5张



如果你是新手转行运营,四哥也给大家总结了运营总资料包,包括(新媒体运营,内容运营,活动运营,产品运营,社群运营等切记领取了资料,要记得学习掌握。(领取方式,转发后私信




零基础面试运营岗位,有哪些注意事项?该如何准备?  游戏公司产品运营面试技巧 第6张
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