近日,林俊杰演唱会正在全国巡演。林俊杰5月25日苏州场演唱会,退票手续费按照时间段分为4个梯次:无条件退票、门票价格20%、门票价格50%、不支持退票,根据其演唱会380-1880的票价来计算,退票手续费小到几百大到近千元。同样是林俊杰演唱会,哈尔滨6月22日场次的演唱会,退票按时间分3个梯次:无条件退票、门票价格30%和不支持退票。
北京嘉维律师事务所律师赵占领接受第一财经记者采访时表示,演唱会、电影等门票确实有一定的特殊性,如果支持任意退票,确实可能会给经营者的销售带来较大影响。但是也并非所有退票都会影响商家二次销售,特别是距离演出开始的时间较长时,并不会因退票而影响再次销售的。从兼顾消费者及商家的利益考虑,同时参考火车票、机票退改签的做法,可以出台相关法律规定或者行业标准,提前一定时间比如24小时或者48小时退票,可以全部退款,否则可以收取一定比例的退票手续费。
一位演出行业从业者则告诉记者:“疫情之后,很多演唱会主办方企业都处于亏损状态。有些活动并没有想象的那么赚钱。大家看到高流量艺人的演唱会可以赚钱,但是有些经纪公司也会参与分成,包括盈利并不都是主办方所得。所以退票费是主办方平衡风险的方式之一。而根据艺人流量高低、演唱会所在地的城市线级不同,演唱会退票机制会不同,毕竟高流量艺人演唱会门票不愁卖,在退票问题上会有所放松。”
江苏消保委则认为,票务平台应联合主办方优化退票规则,提供更人性化的服务来平衡票务销售管理的需求和消费者权益,最大化保证市场活力。对于错购、不可抗力、特殊原因的退票问题,平台、主办方可以适当扩大免费退票的范围,减少实践中的障碍,例如因特殊原因如家人去世、本人生病等情况无法到场观演的消费者,如果消费者能够提供相关证据证明确有其事,平台可以在审核后退回全部价款,或者根据销售成本适当扣除部分费用后退款。
华东政法大学知识产权法律与政策研究院研究员杨勇认为,演出票与一般的商品相比具有的特殊性,决定了其退票制度的特殊性。杨勇指出,梯次退票需求的本质诱因是“强实名”制度的出台,“强实名”制度一方面遏制了原本演出市场的黄牛乱象,但另一方面有可能引发消费者关于退票的纠纷。依据双方合同公平性原则以及双方权益的平衡,演出购票“强实名”之后,应当允许消费者拥有允许退票的权利。
杨勇表示,有关部门应进一步完善阶梯性退票的行业规范、细则,平台方应在政府部门的牵头下建立细化阶梯性的退票政策及演出票转让、转赠等合理制度。而转让、转赠的过程中可能会涉及增加运营成本等问题,平台可以收取适当的中介费,一方面保护主办方的利益,另一方面保障了用户权益。此外,杨勇提出可以通过候补订票的方式平衡各方权益,候补订票可分为以主办方为主的直接候补订票和以第三方平台为主的间接候补订票两种方式。间接候补订票更有利于整个市场合理的流通和成本的控制,但其手续费也应得到合理控制。
WWW,774855,COM-774AG,COM在哪下载安装?WWW,774855,COM-774AG,COM好用吗?
作者: 卓树桦 2024年05月31日 07:21634.49MB
查看970.34MB
查看44.9MB
查看690.35MB
查看
网友评论更多
771甘芳菁b
不顾变异病毒株扩散担忧 日本“首都圈”将解除紧急状态⛳☜
2024/05/31 推荐
187****8446 回复 184****9105:巴基斯坦暴雨造成至少30人死亡❽来自安宁
187****7008 回复 184****8458:经港珠澳大桥珠海公路口岸进出口总值已逾8000亿元🔞来自厦门
157****8413:按最下面的历史版本🌸🏰来自衡阳
5029翁子子655
携手爱碧尼克,威乐集团打造环博会最大泵企...⚦😌
2024/05/30 推荐
永久VIP:男童狂犬病病毒免疫失败一串问号需要解答🙇来自高明
158****2180:Lazada发布2024年下半年大促日历,中国压滤机出口飙升🤗来自诸城
158****9911 回复 666🌮:夏宝龙到横琴粤澳深度合作区考察调研☼来自都匀
238杜澜苑eb
助力牦牛绒产业振兴 行业探索可持续时尚新路径⭕➜
2024/05/29 不推荐
薛炎和yg:黑猫投诉4月数据说:娱乐票务领域投诉量翻倍 大麦投诉量占比近4成⛫
186****6526 回复 159****2569:专访人大代表、西湖龙井非遗传承人樊生华:与新茶饮合作,守正创新要靠年轻人🌙