近年来,不少地方将演唱会作为推动当地文旅产业发展的抓手,推动演唱会越办越多。但与此同时,演唱会退票问题也引发大量消费投诉。5月9日,江苏省消保委发布的《文娱演出市场消费投诉专项问题分析报告》(以下简称《报告》)指出,今年4月15日至5月6日,江苏省有关文娱演出的消费维权舆情高达125676条,其中演唱会退票难、退票贵问题尤其突出。
退票时间设置不合理是包括朱女士在内的不少消费者反映的共性问题。《报告》指出,有消费者称其于3月21日中午12点20分抢到了3月23日张杰演唱会上海站的回流票,但突然出现工作安排只能申请退款WWW,65900816,COM-65900827,COM,而平台客服以“超过截止退票时间”为由拒绝。该消费者发现自己所购买的回流票开售时间是12点20分,但退票时间在当日12点就截止了。该消费者认为平台并未写清回流票退票规则,存在误导行为。
此外,同一演出,不同城市退票规则不一致,给一些消费者造成误导。《报告》指出,有消费者称其于3月20日通过某购票平台购买了林俊杰天津站演唱会门票,后因有事不能去,马上联系平台客服退票,但被拒绝。该消费者表示,在林俊杰演唱会济南站和苏州站,不管第一次还是第二次公开售票都可以24小时甚至48小时无条件退票,但天津站不支持无条件退票。
北京市中闻律师所律师李斌认为,当前在实践过程中,演出主办方和票务平台设置的阶梯退票规则存在诸多不合理之处。演唱会开始前一周甚至20天就不再接受任何退票申请,退票手续费动辄几百元甚至上千元,各演唱会退票手续费收取标准不统一、不透明,这些问题让消费者在提前支付票价的同时又限制了消费者退票的权利WWW,65900816,COM-65900827,COM,加重了消费者退票的负担。根据相关法律规定,通过格式条款限制消费者权利、加重消费者义务的行为应属无效条款。
WWW,65900816,COM-65900827,COM在哪下载安装?WWW,65900816,COM-65900827,COM好用吗?
作者: 徐离媚滢 2024年05月16日 16:32887.76MB
查看757.59MB
查看69.8MB
查看277.93MB
查看
网友评论更多
720邱阳睿s
体坛4比0!陈梦成功晋级女单决赛👑🐝
2024/05/16 推荐
187****296 回复 184****7212:贵州武警开展水上救援训练 锻造“水上精兵”🎞来自聊城
187****7112 回复 184****633:开年首趟中欧班列防疫物资专列发车☻来自辛集
157****6265:按最下面的历史版本🎊🗻来自塔城
9229韦兴云743
12306回应高铁有2元矿泉水🏇🌱
2024/05/15 推荐
永久VIP:已有超30个城市支持住房“以旧换新”,你会出手吗➅来自介休
158****7026:杨浦这个小区电梯+2,成功的秘诀就在于......➀来自胶南
158****3217 回复 666🎂:全球化智库在华盛顿举办中美智库交流会📂来自阿克苏
945浦琛宗ju
深圳新增一名新冠确诊病例 隔离期间11次核酸检测均为阴性🗃🏼
2024/05/14 不推荐
苏程琦kg:事不过三 No.162 慢一点才能看见的细节(AI 特刊 02)🚧
186****7543 回复 159****9936:印度孟买铁制广告牌倒塌事故已致14人死亡🛬