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在众多品牌入场AI营销,卷噱头、卷画面、卷特效的当下,《对不起,我的钱钱》反其道而行之卷起了洞察,并未追求所谓赛博感与未来感,而是让营销的核心回归洞察本身,以轻巧的方式避免了“形式大于内容”的毛病,真正让技术为洞察和创意服务。在《对不起,我的钱钱》短片中,手绘风格的AI技术则作为走心表达的外壳,更好地承载了品牌想要传达的情感和信息。
当然开云网站客服,洞察、创意、技术、产品的紧密结合,才能完成一场成功的营销,而余额宝本次就做的十分到位。一方面,余额宝的《对不起,我的钱钱》短片,在“储蓄心智”这一概念中,精准地捕捉到了大家日常中十分在意的“工资储蓄”这一痒点,并且顺势提出了“从对不起钱钱到对得起钱钱”的反思。另一方面,它并没有让这样的反思悬空,而是以短片引导用户发现“原来攒钱与消费可以不冲突”。
《对不起,我的钱钱》短片充分展现了余额宝在“技术祛魅”后的底色,即“品牌与用户站在一起、共同成长”。余额宝的成功经验告诉我们开云网站客服,一个优秀的品牌应该在营销上不断迭代创新,从洞察用户需求出发,提供有价值的产品和服务。而这样一个积极承担社会责任,能够从用户需求出发,提供有价值的产品和服务的企业,值得大家信任与支持。
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