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产业根植于市场,银发经济由社会老龄人口的各项生活需求所驱动。发展银发经济,应从老年人四方面的需求着手:一是满足老年人的康养需求,通过提供康养产品或服务改善老年人的身体健康水平,提高老年人生活质量。二是满足老年人日常生活需求,围绕老年人日常生活中不便的“闹心事”,通过提供上门服务或者就近集中服务,让老年人不用再为生活琐事忧心。三是满足老年人精神文化需求,针对不同年龄段的老年人提供丰富多彩的精神文化产品,丰盈老年人精神生活,实现“老有所乐”。四是满足老年人的心理关爱需求,通过提供更多心理服务和产品,减少老年人心灵的孤独感、消沉感、苦闷感,呵护老年人的心理健康。

由于身体机能减退、知识结构更新慢、缺乏亲友陪伴等多种原因,老年人的消费需求有其独特性。首先,老年人属于“价格敏感型”消费群体,很多深受传统消费观念影响的老年人往往注重勤俭节约,在消费时要求“高性价比”。其次,老年人消费还具有服务敏感性,相比网络购物,不少老年人更喜欢在实体店购买产品和服务,消费习惯更倾向于亲身感受。对于老年人而言,购物过程中的服务体验十分重要,良好的售前、售中、售后服务更容易赢得他们的信任。比如,老年人对新科技概念、智能化操作不熟悉,相关产品的售前、售后跟踪服务就显得尤为重要。又如,在服务型消费等方面,他们希望得到更为热情、主动的服务。

👜(撰稿:姚林波)

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    • 淳于媛盛🚄LV9六年级
      2楼
      金润吉自荐上歌手成功🌊
      2024/05/15   来自绵阳
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    • 🐛陶岚岩LV6大学四年级
      3楼
      周末大事!北向资金重大变化!国常会部署,央行、证监会密集发布……影响一周市场的十大消息🐏
      2024/05/15   来自黄石
      9回复
    • 庞璐晴✕LV8幼儿园
      4楼
      研究指奥密克戎新亚型传播力更强 致病性未减弱★
      2024/05/15   来自鄂州
      7回复
    • 赫连蓉绍LV2大学三年级
      5楼
      以品质优势塑造品牌优势💛
      2024/05/15   来自塔城
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    • 欧阳姬雁🧝⚧LV8大学三年级
      6楼
      截至2023年底全国注册护士总量达563万人👬
      2024/05/15   来自南通
      8回复
    • 翟融琪LV6大学四年级
      7楼
      争当“过年主理人”,年轻人把年过成新模样🚲
      2024/05/15   来自襄樊
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