聚缘app

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踏进婚介机构的大门，在“红娘”的花式“洗脑”下，掏出几万元甚至十几万元购买了所谓的“婚介套餐”，却在不知不觉中陷入了“甜蜜的陷阱”。尽管“相人无数”，却屡屡遭遇相亲对象与约定相差甚远的情况。近段时间，不少上海市民向“新民帮侬忙”反映，面对婚介机构的种种套路，他们维权太难，常常是“哑巴吃黄连——有苦说不出”。

其间，周女士也多次向“红娘”提及相亲对象“不符约定”的问题，但对方总是把责任直接推还给周女士，称她“择偶观狭窄，不会聊天，留不住人”。与此同时，“红娘”还不断怂恿周女士升级会员套餐，称“付费越多，服务越好，相亲对象的质量也能更高”。而费用则在30万元至50万元不等，如果资金不够，还能分期付款。“红娘”告诉周女士，很多人都是在升级会员后找到了结婚对象。

上海兰迪律师事务所律师曹慧聪告诉记者，互联网婚介平台快速发展，市场规模越来越大，伴随而生了一系列问题，很多平台存在捏造虚拟信息诱导消费者、收取高价会员费但服务质量差、网站大量虚假账号、泄露消费者隐私等现象，甚至还有一些平台盗用知名人士的照片发布征婚帖、发布低俗色情信息等，对寻求婚恋服务的消费者造成了经济损失和心理伤害。

在曹慧聪看来，虽然经过相关部门的整治，取得了一定的成效，但是目前婚介机构侵犯消费者权益的情况仍然很多。她建议，相关部门加大对婚介机构的抽查、检查，重点关注合同内容、服务记录、收费标准，联系消费者对婚介机构履行合同的情况进行抽查，针对婚介机构的欺诈性服务等违法经营行为，依法加大处罚力度，并加大公开力度，给消费者营造一个规范有序的婚姻介绍服务市场。

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